Bạn có thể kích hoạt Google Feedback bằng cách nhấp vào tùy chọn Gửi phản hồi hoặc Báo cáo lỗi trên các sản phẩm của Google.

Bước tiếp theo: Mô tả

Sau khi Google Feedback được kích hoạt, bạn sẽ thấy hình ảnh của trang được hiển thị màu xám mà bạn đang ở trên với hộp thoại Google Feedback. Điều này cho phép bạn điền vào mô tả phản hồi của bạn. Nếu bạn đang báo cáo sự cố thì một mô tả tốt sẽ bao gồm các thông tin sau:

• bạn đang làm gì khi sự cố xảy ra
• bạn mong muốn điều gì diễn ra
• thực tế đã diễn ra điều gì

Bước tiếp theo: Đánh dấu

Nhấp Đánh dấu để bắt đầu đánh dấu các phần của trang tương ứng với phản hồi của bạn.

Di chuyển con trỏ chuột của bạn trên trang và nhấp vào các đánh dấu tự động xuất hiện hoặc nhấp vào bất kỳ vị trí nào trên trang và kéo con trỏ chuột lên trên những phần bạn muốn đánh dấu.

Nếu bạn vô tình đánh dấu mục gì đó, nhấp vào biểu tượng xóa () ở góc trên cùng bên phải của vùng bị đánh dấu để xóa đánh dấu.

Nếu hộp thoại Google Feedback che mất mục nào đó mà bạn muốn đánh dấu, nhấp và kéo vào đường viền của hộp thoại để di chuyển hộp thoại ra.

Bước tiếp theo: Bôi đen

Nếu trang chứa tên, địa chỉ hoặc thông tin cá nhân khác của bạn, bạn có thể không muốn gửi các phần đó của trang. Bằng cách nhấp vào, Bôi đen, bạn có thể ẩn các phần của trang trước khi gửi phản hồi của bạn.

Bạn có thể di chuyển con trỏ chuột trên trang và nhấp vào hộp màu đen xuất hiện hoặc nhấp vào bất kỳ vị trí nào trên trang và kéo con trỏ chuột lên trên những phần bạn muốn bôi đen.

Để bôi đen phần của vùng đã được đánh dấu, nhấp vào bên ngoài vùng đã được đánh dấu và kéo qua phần bạn muốn bôi đen.

Nếu bạn vô tình bôi đen mục nào đó, hãy nhấp vào biểu tượng xóa () ở góc trên cùng bên phải của vùng bị bôi đen để xóa bôi đen.

Bước tiếp theo: Xem trước

Nhấp Tiếp theo để xem báo cáo mà bạn sắp gửi. Bạn có thể chỉnh sửa mô tả trước khi gửi phản hồi. Google Feedback thu thập những thông tin sau đây cùng với ảnh chụp màn hình của bạn:

• địa chỉ email của bạn
• URL và tiêu đề trang bạn đang truy cập
• trình duyệt và hệ điều hành bạn đang sử dụng cũng như bất kỳ tiện ích mở rộng nào của trình duyệt mà bạn đã cài đặt
• cấu trúc HTML của trang bạn đang truy cập
• dữ liệu sản phẩm bổ sung

Khi bạn đã sẵn sàng gửi phản hồi, nhấp Gửi.

Bước tiếp theo: Gửi

Để đảm bảo chúng tôi nhận được phản hồi của bạn, vui lòng không đóng cửa sổ cho tới khi bạn thấy thông báo xác nhận. Để đóng Google Feedback, chỉ cần nhấp vào OK.

Bạn đã hoàn tất và cảm ơn vì bạn đã phản hồi!

Bạn có thể xem phản hồi của mình trên trang Báo cáo của tôi. Ở đó bạn có thể kiểm tra thông tin mà bạn đã gửi bằng cách sử dụng công cụ phản hồi khả dụng trong nhiều sản phẩm trên web của Google.