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Mener des tests rigoureux pour améliorer la recherche

Notre objectif : vous donner accès aux informations les plus utiles et les plus pertinentes. Chaque modification apportée à la recherche Google vise à améliorer l'utilité des résultats qui vous sont proposés.

Illustration représentant le monde avec des repères sur chaque continent avec différents avatars.

Découvrez comment de véritables utilisateurs contribuent à améliorer la recherche Google

Tester l'utilité

Au fil des ans, la recherche Google a connu des modifications pour répondre à l'évolution des besoins et des attentes des utilisateurs de Google. Qu'il s'agisse d'innovations comme le Knowledge Graph ou de mises à jour de nos systèmes pour nous assurer que le contenu que nous affichons reste pertinent, notre objectif est toujours le même : améliorer l'utilité de nos résultats. C'est pourquoi, si les annonceurs ont la possibilité de payer pour diffuser leurs annonces à des emplacements clairement identifiés comme tels, personne ne peut acheter un meilleur classement dans les résultats de recherche.

Nous ne déployons jamais de modification de la recherche sans l'avoir soumise à un processus d'évaluation rigoureux comprenant différentes analyses métriques. Les données issues de ces évaluations et tests font l'objet d'un examen approfondi par des ingénieurs et des analystes de recherche expérimentés, ainsi que par d'autres experts en droit et confidentialité, qui décident de valider ou non la modification. En 2023, nous avons effectué plus de 700 000 tests, qui se sont traduits par l'implémentation de plus de 4 000 améliorations de la recherche.

Nous évaluons la recherche de plusieurs façons. En 2023, nous avons effectué :

4 725 lancements

Nos meilleurs data scientists et ingénieurs étudient chaque proposition de modification de notre moteur de recherche. Ils analysent attentivement les données issues de tous les tests et décident de valider ou non chaque modification. De nombreuses modifications proposées l'an dernier n'ont jamais été appliquées. En effet, une modification doit offrir une amélioration concrète de la qualité des résultats proposés aux internautes ; faute de quoi, nous abandonnons le projet.
Trois modifications potentielles, l'une jugée bonne, la deuxième neutre et la troisième mauvaise

13 280 tests du trafic en situation réelle

Nous testons des modifications en situation réelle pour voir comment un échantillon de nos utilisateurs interagit avec une fonctionnalité avant de la déployer pour le grand public. Nous commençons par activer la fonctionnalité en question pour un petit pourcentage des internautes, généralement 0,1 % d'entre eux. Nous comparons le groupe test avec un groupe de contrôle pour lequel cette fonctionnalité n'était pas activée. Nous tenons compte d'un grand nombre de données, dont les éléments sur lesquels les internautes cliquent, le nombre de requêtes effectuées et abandonnées, le temps pris pour cliquer sur un résultat, etc. Les conclusions de ces tests nous permettent de mesurer si les internautes réagissent de façon positive à la nouvelle fonctionnalité et de nous assurer que cette dernière améliore la pertinence et l'utilité de nos résultats.
Comparaison de deux pages, accompagnées de graphiques montrant le taux d'interaction des utilisateurs

  • Procéder à des tests

    Pour commencer, nous activons la fonctionnalité en question pour un petit pourcentage d'internautes, généralement 0,1 % d'entre eux. Nous comparons ensuite le groupe de test avec un groupe de contrôle pour lequel cette fonctionnalité n'était pas activée.

  • Analyser les métriques

    Ensuite, nous tenons compte d'un grand nombre de métriques, dont les éléments sur lesquels les internautes cliquent, le nombre de requêtes effectuées et abandonnées, le temps pris pour cliquer sur un résultat, etc.

  • Mesurer l'engagement

    Enfin, les conclusions de ces tests nous permettent de vérifier si les internautes réagissent de façon positive à la nouvelle fonctionnalité et de nous assurer que celle-ci améliore bien la pertinence et l'utilité de nos résultats.

894 660 tests de la qualité des résultats de recherche

Illustration de résultats de recherche avec une checklist indiquant des résultats de qualité élevée
Nous faisons appel à des évaluateurs externes pour mesurer régulièrement la qualité des résultats de recherche. Ces évaluateurs analysent la pertinence des résultats de recherche lorsque l'internaute saisit sa requête, ainsi que leur qualité selon le niveau d'expertise, la fiabilité et le caractère officiel du contenu. Les notes attribuées n'influencent pas directement le classement des résultats. En revanche, elles nous informent sur leur qualité et nous permettent de veiller à ce qu'ils respectent un niveau d'exigence élevé partout dans le monde.


Les évaluateurs analysent la pertinence d'un site Web proposé dans les résultats de recherche lorsque l'internaute saisit sa requête, ainsi que la qualité des résultats selon le niveau d'expertise, la fiabilité et le caractère officiel du contenu.

Pour garantir une approche cohérente, nous fournissons aux évaluateurs des consignes d'évaluation de la qualité de la recherche, ainsi que des conseils et des exemples de notation. Même si le processus d'évaluation paraît simple au premier abord, de nombreux cas de figure nécessitent une réflexion plus poussée. C'est pourquoi les commentaires de nos évaluateurs sont indispensables au maintien du niveau de qualité des résultats.

Lire les consignes pour les évaluateurs

Affichage des résultats de la recherche Google

Les utilisateurs ne peuvent pas choisir ni ordonner les résultats dans la recherche Google. Celle-ci affiche automatiquement les contenus les plus utiles et les plus fiables pour une requête donnée. Nous traitons des milliards de recherches chaque jour, et c'est l'automatisation qui nous permet de traiter un tel volume. Nos systèmes tiennent compte de nombreux facteurs, dont les termes de votre requête, le contenu des pages, l'expertise des sources, ainsi que votre langue et votre position.

Lorsque nous constatons que la qualité des résultats que nous vous proposons n'est pas suffisante, nous menons l'enquête pour comprendre quels peuvent être les problèmes globaux, puis nous suivons une approche adaptable pour améliorer nos résultats non pas pour une seule requête, mais pour de nombreuses autres.

Nous améliorons en permanence la recherche Google. Dans certains cas limités, bien définis et le justifiant, nous pouvons faire appel à des êtres humains pour bloquer manuellement des contenus illégaux ou qui ne respectent pas nos règles. Pour en savoir plus sur les règles qui s'appliquent à la recherche Google, cliquez ici.

148 038 tests comparatifs

La recherche Google n'est pas statique. Nous améliorons régulièrement nos systèmes pour proposer des résultats de meilleure qualité. Pour cela, nous faisons appel à des évaluateurs, qui jouent un rôle important dans ce processus. Nous leur soumettons deux ensembles de résultats de recherche : l'un présentant les résultats habituels, l'autre présentant des résultats modifiés. Nous leur demandons ensuite de nous indiquer celui qu'ils préfèrent et de nous expliquer pourquoi.
Comparaison de deux styles de résultats de recherche par un évaluateur de la qualité choisissant la meilleure option

Pour en savoir plus